Сервис и поддержка

Поддержка клиентов компании по вопросам гарантийного обслуживания: service@seaman.com.ru

Уважаемые покупатели!

Мы просим вас обращаться напрямую в сервисный центр SEAMAN в случае возникновения вопросов касательно:

- гарантийных случаев;

- поломок (любых случаев неисправности оборудования SEAMAN);

- покупки запчастей для оборудования SEAMAN.

При обращении по гарантийному обслуживанию понадобятся:

- заполненный гарантийный талон с датой продажи и печатью продавшей организации, либо чек о покупке;

- фото- или видеоматериал, отражающий неисправность;

- подробное описание сути и характера неисправности;

- адрес места установки и контактные данные для обратной связи.

Служба поддержки и сервисный центр относятся к вашим обращениям, вопросам и проблемам со всей возможной серьезностью.

Срок гарантии на изделия SEAMAN исчисляется со дня продажи:

  • Смесители и мойки из нержавеющей стали — 5 лет.
  • Смесители и мойки из цветных металлов — 3 года.
  • Бытовые измельчители пищевых отходов — 5 лет.
  • Дозаторы для жидких моющих средств  — 1 год.
  • Аксессуары и комплектующие — 1 год.

Гарантийный срок на шланги, аэраторы, картриджи, резиновые прокладки и уплотнители, гибкие шланги и отводную арматуру составляет 1 год со дня продажи.

На любые изделия, устанавливаемые в общественных местах, гарантийный срок составляет 1 год со дня продажи.

Производитель оставляет за собой право внесения изменения в конструкцию и комплектацию изделия без дополнительного оповещения.

FAQs: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О КУХОННЫХ МОЙКАХ И СМЕСИТЕЛЯХ ДЛЯ КУХНИ SEAMAN